Découvrez dans ce reportage de la Tivy, le programme totalement innovant « Bien dans son corps, bien dans sa tête » mis en place au sein de l’ESAT Tech’Air de Villiers-le-Bel (VYV3 Ile-de-France), établissement et service d’aide par le travail, et EA, entreprise adaptée pour les personnes en situation de handicap.
Spécialisé dans la production de dispositifs médicaux, Tech’Air a pour vocation de prendre soin des autres. D’ailleurs, pour booster les performances collectives et individuelles, les managers l’ont bien compris : rien de tel que de prendre soin au quotidien de leurs salariés avec des programmes bien-être adaptés et personnalisés. Tech’Air offre de formidables opportunités d’innovations sociales, applicables à tous, bien au-delà de son seul périmètre. C’est ce qui a d’ailleurs valu le prix HeForShe, remis par ONU Femmes France à son directeur Henri-Aurélien Chopinaud, le 8 mars dernier à l’occasion de la journée des Femmes. Plongée au cœur d’une belle aventure humaine.
Du Take Care chez Tech’Air…
Henri-Aurélien Chopinaud, directeur de Tech’Air nous embarque dans l’univers des ESAT et EA : « Il faut sans cesse faire preuve de créativité pour répondre à la diversité des problématiques managériales rencontrées en entreprise avec des salariés aux profils et aux parcours atypiques ». Cet environnement différent permet de proposer des dispositifs d’innovations sociales et managériales, aussi bien applicables en ESAT et EA que réplicables en entreprises plus traditionnelles.
Ainsi, conscients notamment de l’importance du bien-être dans la qualité du travail accompli, les deux ESAT et l’EA VYV3 Île-de-France ont mis en place le parcours global « Bien dans son corps, bien dans sa tête », dont bénéficient les 170 salariés dès leur embauche grâce à une charte d’engagement. Quelques mois après sa mise en place, les résultats sont déjà visibles : mieux-être au travail, baisse de l’absentéisme et l’entreprise est aujourd’hui considérée comme attractive.
« Bien dans son corps, bien dans sa tête » est un programme d’accompagnement global et cohérent qui repose sur 4 axes principaux :
- L’écoute du matin : ces 15 minutes accordées par les encadrants à leurs collaborateurs sur le temps de production permettent de détecter l’humeur du jour de chacun, sonder le moral des équipes, désamorcer les effets négatifs des tracas du quotidien. Cela contribue à fluidifier la communication entre le manager et les salariés en créant une relation de confiance empreinte d’empathie et de bienveillance. Des réponses adaptées en fonction des besoins spécifiques peuvent aussi être apportées. Tech’Air utilise d’ailleurs un outil de gestion de production inédit en France qui s’adapte à l’humain et non l’inverse. En effet, grâce à l’intelligence artificielle, ce logiciel innovant est capable de recalculer la production de chacun en fonction des données relatives à son bien-être physique et moral issues de l’écoute du matin. Si une personne ne va pas bien, elle produira forcément moins. La productivité globale journalière de l’équipe sera alors, elle aussi, recalculée, ce qui permet à l’entreprise d’anticiper toutes les situations.
- L’espace de prévention santé destiné à faciliter pour chacun l’accès aux soins. Tech’Air a souhaité prendre soin au quotidien de la santé de tous sous sa forme préventive. Il n’est pas rare de devoir patienter plusieurs mois avant d’obtenir un rendez-vous d’ophtalmologie, d’audiologie ou encore pour un contrôle dentaire. Les conséquences peuvent être lourdes : maux de tête parfois invalidants, survenue de maladies telles qu’Alzheimer suite à l’isolement progressif induit par une perte d’audition… La volonté est ici d’offrir de la réactivité en effectuant sur site des actions de prévention, des campagnes de dépistage et en proposant de l’accompagnement selon les besoins. Pour cela, des professionnels de santé se rendent sur le lieu de travail, au plus près des salariés. Une cabine de téléconsultation, en partenariat avec Mesdocteurs.com est aussi disponible pour tous : prise de tension, de température, échange vidéo avec un médecin qui analyse les résultats des examens de première intention. Cette solution interactive innovante permet de bénéficier d’une consultation médicale presque immédiate, sans avoir à se déplacer. Un gain d’efficacité pour tous sans pour autant rompre le contact humain !
- Le programme bien-être pour aider les salariés à lever les freins auxquels ils peuvent être confrontés et faciliter leur intégration professionnelle et leur inclusion sociale, chacun devant se sentir valorisé, confiant et en sécurité afin d’être épanoui. Parallèlement à la facilitation d’accès aux soins médicaux souhaitée par Tech’Air pour ses employés, ce programme bien-être s’inscrit dans une dimension holistique. Cette approche globale de l’humain et de son environnement repose notamment sur la médecine intégrative, à la croisée des chemins entre médecine traditionnelle et médecines douces. Cela permet d’appréhender l’individu dans son intégralité : son corps, ses émotions, son esprit. Comprendre les sources d’un trouble pour le guérir de manière profonde importe autant qu’en guérir les symptômes. Concrètement, un « intégrateur wellness » sélectionne des personnes chez qui des besoins sont détectés : gestion du stress ou des émotions, lâcher prise, confiance en soi, addictions, alimentation, douleurs chroniques par exemple. Tech’Air finance ensuite des programmes sur mesure avec les séances idoines : yoga, sophrologie, ostéopathie, reiki, shiatsu, florithérapie, équithérapie, relooking, nutritionniste…
- Le programme Women’s Care. Son nom parle de lui-même : il a pour vocation de prendre soin des femmes en particulier.
Tech’Air et le Women’s Care
Le programme Women’s Care a vu le jour à l’issue du premier confinement. Il vise à accompagner les femmes dans les différentes étapes de leur vie face aux difficultés quotidiennes qu’elles peuvent rencontrer. Un large réseau de partenaires est en train de se constituer avec le pôle éducatif et social de VYV3 Île-de-France pour trouver une solution à chaque problématique. Depuis sa mise en place, il rencontre un large succès auprès des principales intéressées qui savent qu’elles peuvent compter sur un accompagnement qui leur est réservé. La confiance et l’empathie sont des valeurs essentielles pour un épanouissement aussi bien personnel que professionnel.
Ce programme inédit se décline selon 4 axes :
- Aide à la parentalité : les salariées bénéficient d’un accompagnement personnalisé par des professionnels de santé, pendant la période de pré-maternité et durant leur grossesse pour leur permettre de la vivre dans les meilleures conditions. Dans le cadre de leur travail, cela se traduit par des aménagements de postes, des tâches à effectuer et des horaires adaptés. A l’issue de leur congé maternité, un retour progressif au travail leur est proposé pour aider chacune à trouver un nouvel équilibre entre vie professionnelle et vie de famille. Un partenariat financé par la ville de Villiers-le-Bel a également été noué avec SOS Nounou pour proposer une solution de garde d’enfant en cas de difficultés ponctuelles.
- Aide aux femmes victimes de violences. Cela passe par la mise en place d’un partenariat original avec Venezia Associés, un cabinet d’huissiers de justice, qui se sont proposés pour défendre gratuitement les femmes concernées et les accompagner dans leurs démarches juridiques (dépôt de plainte, mesure d’éloignement, divorce…).
- Aide à la reprise au travail après en cancer du sein : aménagement du temps et des postes de travail pour permettre un retour serein et progressif à l’emploi, tout en assurant en parallèle une aide au suivi médical et un soutien psychologique.
- Congés menstruels : ces périodes peuvent être très invalidantes chez bon nombre de femmes. Face à ce constat, Tech’Air propose d’adapter les tâches à accomplir, les postes de travail, les temps de pause voire d’accorder un congé exceptionnel de 2 jours par mois pour celles qui en auraient le plus besoin.
Le directeur de Tech’Air remporte le prix HeForShe 2022
Ces congés menstruels sont totalement inédit dans notre pays. C’est d’ailleurs ce qui a notamment suscité l’intérêt d’ONU Femmes France qui, à l’occasion de la journée de la Femme, le 8 mars dernier, a décerné le prix HeForShe à Henri-Aurélien Chopinaud, le directeur de Tech’Air.
Le prix est remis chaque année à un homme qui apporte une innovation pour les femmes. Il a célébré cette année Henri-Aurélien Chopinaud en tant qu’homme qui a un impact socialement positif sur les femmes. Cette récompense est sans lien direct avec le handicap mais elle met en lumière ce héros du quotidien qui œuvre dans son entreprise au bénéfice de personnes vulnérables.
Il agit au quotidien pour permettre aux femmes en situation de handicap de travailler dans la sérénité, dans la joie et dans l’efficacité et la reconnaissance de leurs compétences. Il développe depuis plusieurs années des actions innovantes au sein d’un programme qui leur permet de trouver un nouvel équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle sans être pénalisées dans leur travail. (…) Ce programme a eu des résultats très probants puisqu’il a permis de réduire l’absentéisme et de libérer la parole. »
Fanny Benedetti, Directrice Exécutive ONU Femmes France
ONU Femmes France
ONU Femmes France, association d’intérêt général, appuie en France ONU Femmes, l’agence des Nations Unies qui agit en faveur des droits des femmes, pour l’égalité des genres et l’autonomisation des femmes en déployant des programmes dans près d’une centaine de pays.
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