Alors que la filière Enfance Famille de VYV3 poursuit son développement sur le territoire, avec plus de 140 structures d’accueil et plus de 1000 crèches partenaires, elle se dote d’un nouveau site et affiche ses ambitions. Moderne et centré sur le parcours client, il offre des chemins utilisateurs ergonomiques et de nombreux services additionnels, tout en valorisant l’offre Main dans la Main. A découvrir sans attendre !
Notre objectif premier, à travers ce site, est d’afficher notre place de premier gestionnaire de crèche de l’Economie Sociale et Solidaire, en nous offrant plus de visibilité. Il permet en outre de valoriser pleinement la richesse et la diversité de notre offre. »
Julie Doye, Directrice Nationale Enfance Famille, VYV3
Une réponse adaptée aux besoins de chacun
Ce site adresse différentes cibles : les familles, les entreprises, les collectivités mais aussi les gestionnaires de crèches et les professionnels de la petite enfance. Les demandes et les réponses à y apporter sont donc différentes pour chacun. Dans cette optique, le site a été conçu de façon à optimiser les parcours utilisateurs. L’objectif : rendre l’expérience la plus fluide possible avec une mise en avant claire des services. Dans ces « chemins » de navigation, il est désormais possible de rentrer en contact avec un conseiller à tout moment et le formulaire de contact a été adapté à chacune des cibles.
Une mise en avant de l’ensemble de l’offre Main dans la Main et de ses partenaires
Désormais incontournable dans les sites internet, le « store locator » permet de localiser sur une carte les établissements à proximité.
Chaque structure dispose de sa propre fiche descriptive intégrant un carrousel d’images (et même pour certaines une visite 3D), les caractéristiques et une présentation de la crèche, l’ajout de l’établissement en favori, la possibilité de préinscrire son enfant, une information sur ce que la crèche fournit, les autres crèches à proximité ou encore le calcul du tarif de la place grâce un outil de simulation budgétaire… Autant d’informations qui répondent aux réelles attentes des familles.
Enfin, un blog permet de connaître les actualités de la marque Main dans la Main.
Déjà très riche, il est d’ores et déjà prévu de déployer sur le site Main dans la Main des fonctionnalités complémentaires à l’avenir.
Un site à forts enjeux
Si la visée première de ce site est de donner de la visibilité à la marque Enfance Famille du Groupe VYV, il répond également à d’autres enjeux qui sont :
- Se positionner comme un acteur de référence
- Présenter les offres et services de la marque et commercialiser nos services auprès de nos clients (entreprises, collectivités et familles)
- Développer l’activité commerciale sur chacune des cibles en attirant de nouveaux prospects et acquérant de nouveaux clients
- S’intégrer dans la stratégie digitale VYV3 et du Groupe VYV
- Créer de la valeur via la donnée collectée
- Optimiser le référencement sur Google pour mieux se positionner dans les résultats de recherche par rapport à nos concurrents
A visiter sur main-dans-la-main.fr
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