Prendre soin des collaborateurs : retour sur la 1ere édition du baromètre de satisfaction VYV3

En ligne avec la raison d’être « se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun » et la déclinaison de l’axe « prendre soin des collaborateurs », sept entités de VYV³ ont rejoint le dispositif d’enquête interne -Prisme – lancé par le Groupe VYV. Les collaborateurs disposaient de 3 semaines en mai 2023 pour s’exprimer. Retour sur la démarche et les résultats VYV³, riches d’enseignements.

Une démarche initiée par le groupe

Le Groupe VYV a souhaité mettre en place une mesure de la satisfaction des salariés et son évolution dans le temps, en lien avec l’ambition RH du projet stratégique VYV 2025 « Etre reconnu comme employeurs de référence ». Visant à s’inscrire dans une démarche de progrès pour tous les salariés du groupe, elle répondait aux enjeux suivants :

Fidéliser les collaborateurs et attirer de nouvelles compétences dans un contexte de marché de l’emploi très concurrentiel
Identifier des leviers d’action pour améliorer la satisfaction des collaborateurs
Favoriser la satisfaction de nos clients grâce à des collaborateurs motivés et impliqués

Un dispositif à la main des maisons et Unions

Ce dispositif – Prisme – a été ouvert, entre février 2023 et mai 2023, à toutes les maisons du groupe et nombre d’entre elles ont répondu présentes dont VYV³ avec sept entités qui se sont inscrites dans le dispositif : VYV³ Centre-Val de Loire, VYV³ Ile-de-France, VYV³ Bretagne, VYV³ Terres d’Oc, VYV³ Sud-Est, UTM Lorraine et VYV³ faitière/IT.

Ce sont au total plus de 10 000 collaborateurs VYV³ qui ont été invités à s’exprimer entre le 8 et le 30 mai 2023. Au-delà du questionnaire socle commun à chaque entité, chaque Union a pu disposer d’éléments de personnalisation pour répondre à ses besoins spécifiques.

Sur la période, plus de 3 000 salariés VYV³ ont répondu au questionnaire Prisme, soit un taux de 34 % de participation. Porté par des supports déclinés pour chaque union (affiches, flyers, mails, supports d’animation), le dispositif de communication a permis d’obtenir des résultats encourageants et les meilleures pratiques seront dupliquées pour atteindre l’objectif de 50 % de participation sur les prochaines éditions.

Les enseignements des résultats VYV³

Les résultats VYV³ sont tout à fait en ligne avec le benchmark* Qualintra (prestataire retenu pour ce baromètre). Qualintra analyse donc l’engagement global des collaborateurs de VYV³ comme satisfaisant.

Si chaque union de VYV³ a des résultats logiquement différents, des tendances communes ressortent pour l’ensemble des entités participantes.

Ainsi, dans toutes les entités, les forces suivantes ont été relevées :